fa بررسی علل قصور کادر درمانی در پرونده‌های ارجاع‌شده به سازمان پزشکی قانونی ارومیه در سال 1388 تا 1392 پژوهشي Original Article <div style="text-align: justify;"><span style="font-size:12px;"><span style="font-family: tahoma;"><strong><span style="letter-spacing: -0.1pt;">زمینه و هدف:</span></strong><span style="letter-spacing: -0.1pt;"> علی‌رغم</span> <span style="letter-spacing: -0.1pt;">پیشرفت‌های فنی در تشخیص و درمان پزشکی، قصور کادر درمانی افزایش</span> یافته که می‌تواند منجر به کاهش اعتماد مردم و استرس و اضطراب شود. این تحقیق جهت بررسی علل قصور کادر درمانی در پرونده‌های ارجاع‌شده به سازمان پزشکی قانونی ارومیه طی سال‌های 1388 تا 1392 صورت گرفت.<br> <strong>روش:</strong> در این مطالعه توصیفی ـ مقطعی گذشته‌نگر، 134 پرونده‌های دعاوی ارجاعی به پزشکی قانونی ارومیه، مورد بررسی قرار گرفت. ابزار مورد استفاده یک چک‌لیست پژوهشگر ساخته بود که مشخصات دموگرافیک بیماران و کادر درمان و محل رخ‌داد قصور، نوع قصورات پزشکی رخ‌داده‌شده، اشکال آسیب‌های واردشده از پرونده‌ها پس از استخراج، ثبت و سپس با استفاده از نرم‌افزار <span dir="LTR">SPSS 18</span> مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.<br> <strong>یافته‌ها:</strong> در طی چهار سال، از 134 پرونده ارجاعی، تعداد 101 نفر از شاکیان مرد و 33 نفر آنان زن بودند و میانگین سن شاکیان 3/19&plusmn;1/35 سال و 3/37 درصد شکایات مربوط به پزشکان و 7/62 درصد مربوط به افراد غیر پزشک بود. در مورد علل قصور، بیشترین فراوانی به ترتیب مربوط به بی‌احتیاطی، عدم مهارت، بی‌مبالاتی و عدم رعایت نظامات دولتی بودند. همچنین پزشکان متخصص ارتوپدی (4/16 درصد)، زنان و زایمان (7/12 درصد)، جراحی عمومی (2/11 درصد) و گوش و حلق بینی (11‌%) بیشترین مورد قصور را داشتند. 6/74 درصد موارد منجر به تبرئه و بقیه منجر به صدور محکومیت شد.<br> <strong>بحث و نتیجه‌گیری:</strong> هرچند در اکثر شکایات مطرح‌شده از سوی بیماران، افراد متشاکی تبرئه شده‌اند، با این توجه به مهارت‌های علمی، ارتباط مناسب با بیماران، کاهش عوارض احتمالی و و رعایت اخلاق پزشکی در بسیاری از موارد می‌تواند مانع طرح بسیاری از شکایت‌ها شود.</span></span></div> <div style="text-align: justify;"><strong>Background and aim:</strong> In spite of scientific and technologic developments in medical diagnosis and treatment, health providers&rsquo; malpractices increased that can decrease confidence of the people to them and cause stress and anxiety. The study is carrued out to determine the compliant about health providers&rsquo; malpractices in records referred to forensic medicine organization in Urmia, during 2009-2013.<br> <strong>Method:</strong> In this descriptive cross-sectional study, 134 malpractices claim records registered in legal medicine organization were assessed. Demographic characteristics of the patients and health providers, the place and the kind of malpractices and the kind of injuries were gathered by a checklist and analyzed by SPSS 18.<br> <strong>Findings: </strong>During these 4 years, 134 claimed documents had been studied. 101 (75.4%) of samples were men and the others were women (24.3%). Mean age of them were 35.1&plusmn;19.2 years. Most of records were related to doctors&rsquo; malparctices (37.3%) and other health care providers (62.7%). The most of complaints were related to carelessness (39.5%), lack of skill (28.9%), negligence (26.3%) and non-compliance with government regulations (5.3%). Orthopedic surgeons (16.4%), gynecologists (12.7%) and general surgeons (11.2%) and ear nose and throat specialists (11%) had the highest malpractice cases. As a result of complaints cases referred to in (74.6%) resulted in acquittals and in (25.4%) cases resulted in a conviction.<br> <strong>Conclusion:</strong> Although most of the health care providers were acquitted, scientific skills and a good communication with patients about their treatments and reduction of possible side effects and paying attention to medical ethics can prevent many complaints.<br> <br> Please cite this article as: Aghakhani N, Cheraghi R, Zarei A, Alinejad V, Nazimi N, Rahbar N, Eftekhari A, Allahverdi N. Study of Causes of Health Providers&rsquo; Malpractices in Records Referred to Forensic Medicine Organization in Urmia, during 2009-2013. Iran J Med Law 2017; 11(42): 83-100.</div> پرونده, شکایت, قصور, کادر درمانی, سازمان پزشکی قانونی, ارومیه Records, Compliant, Malpractices, Health Care Providers, Forensic Medicine Organization, Urmia 83 100 http://ijmedicallaw.ir/browse.php?a_code=A-10-386-4&slc_lang=fa&sid=1 Nader Aghakhani نادر آقاخانی 10031947532846006002 10031947532846006002 No Faculty member of Patient Safety Research Center, Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran عضو هیأت‌علمی مرکز تحقیقات ایمنی بیمار، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران Rozita Cheraghi روزیتا چراغی 10031947532846006003 10031947532846006003 No Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران Abbas Zarei عباس زارعی 10031947532846006004 10031947532846006004 No Legal Medicine Organization, Urmia, Iran کارشناس ارشد امور اداری اداره پزشکی قانونی ارومیه، ارومیه، ایران Vahid Alinejad وحید علی‌نژاد 10031947532846006005 10031947532846006005 No Patient Safety Research Center, Tarbiat Moddares University, Tehran, Iran Narges Nazimi نرگس نزیمی 10031947532846006006 10031947532846006006 No Legal Medicine Organization, Tehran, Iran کارشناس ارشد امور اداری اداره کل پزشکی قانونی تهران، تهران، ایران Narges Rahbar نرگس رهبر 10031947532846006007 10031947532846006007 No Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران Ali Eftekhari علی افتخاری azareei@gmail.com 10031947532846006008 10031947532846006008 Yes Legal Medicine Organization, Urmia, Iran. (Corresponding author) سازمان پزشکی قانونی ارومیه، ارومیه، ایران. (نویسنده مسؤول) Nasim Allahverdi نسیم اللهویردی 10031947532846006009 10031947532846006009 No Faculty member of Urmia University of Medical Sciences, Urmia, Iran دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی ارومیه، ارومیه، ایران